美高梅官方网站mgm26:中英人寿启动应急预案,保险业紧急启动对天津滨海爆炸事故的理赔

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  新浪财经讯
 2015年8月12日晚11时30分左右,天津滨海新区瑞海公司所属危险品仓库发生爆炸。爆炸造成重大人员伤亡和财产损失,保险业各公司紧急启动对事故的理赔。

  2017年8月8日21时19分,四川阿坝州九寨沟县发生7.0级地震。震源深度20千米,震中位于北纬33.20度,东经103.82度。中英人寿获悉消息后第一时间启动重大突发事件应急预案,已成立应急指挥中心,开启理赔绿色通道。中英人寿就此次灾害事故理赔实施以下应急举措:

  详情:

  美高梅官方网站mgm26 ,一、二十四小时全方位受理客户报案

  华夏保险:推出保险理赔四大应急举措 

  全国统一客服热线95545、官方网站www.95545.com.cn、“中英人寿”官方微信服务号提供二十四小时全方位人工及留言受理客户报案。

  1. 已开通24小时客户报案咨询热线95300,设立报案专用通道

  四川分公司开通24小时报案电话接受客户咨询、报案:18011561980、13880475257

  2. 简化理赔手续,提供免保单理赔

  二、紧急排查客户出险情况,提供相关协助

  3.
医疗就诊方面,取消定点医院限制,全部按照有利于客户的原则予以审核赔付

  对于政府或媒体公布的伤亡者名单,只要身份信息明确,并且是中英人寿的客户,我们会主动联系客户或其家人,提供相关协助。

  4. 提供理赔绿色通道服务,优先处理此次事故的赔付服务

  三、实行无保单理赔

  中国平安:平安产险、寿险、养老险、健康险齐力做好应急处理工作

  在本次事故中出险的中英人寿客户,申请理赔时可无需提供保单原件。

  1.
平安人寿[微博]启动启动二十四小时值班制度,开通理赔绿色通道提供主动理赔和预赔服务

  四、开通理赔绿色通道,简化理赔资料

  2. 平安产险成立重大突发事件领导小组,督导开展承保、理赔排查。

  (1)因本次事故受伤需要治疗的,取消医院性质及等级的限制;因病情治疗需要,取消自费项目的报销限制;

  3.
平安养老险开通理赔快速服务通道,简化伤残申请手续,取消定点医院限制等

  (2)因本次事故导致残疾、重大疾病的客户,只要医院明确诊断符合残疾、重大疾病标准的定义,可直接赔付;

  4.
平安健康险简化理赔申请手续,为事故人员及其家属提供免费心理咨询服务

  (3)对于政府权威部门公布的本次事故遇难名单,可先行赔付,后续再补充相关证明等资料。

  民生保险:开展客户信息排查,启动理赔绿色通道

  五、我公司将按照当地政府的要求部署其他理赔应急服务

  1.开通24小时客户报案咨询热线:95596,和微信报案

  客户如有理赔及相关咨询需求,请致电中英人寿客户服务热线95545,我们将全力提供帮助。

  2.无保单理赔服务

  期盼所有人平安!

  3.简化理赔单证资料提供:免除事故证明,鉴定材料

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  4.取消定点医院限制

  5.取消自费药限制

  6.上门送赔款

  合众人寿:工作人员全部就位,随时开展理赔与咨询服务

  1、95515电话中心已启动紧急应对程序,优先接听相关咨询及报案电话

  2、启动优先处理程序

  3、提供主动上门服务

  4、简化理赔程序,及时预付赔款

  5、启动无保单理赔服务,对于出险客户,免提供保单即可理赔

  6、放开定点医院限制,客户可自主选择就诊医院

  7、取消客户自费用药项目限制,简化重疾和残疾申请鉴定手续

  8、及时慰问被保险人家属

   新华保险:开通绿色服务通道,协助办理理赔事宜

  公司95567电话中心紧急启动应急话务流程,时刻关注客户报案。一旦发现客户出险,公司将立即开通绿色服务通道,协助其办理理赔事宜。

  同方全球人寿:继续开展排查工作,积极跟进后续理赔

  1. 成立突发事件应急小组,指导本次重大事故的应急处理工作

  2. 团险事业部联系团险大客户核实损失情况,赶赴医院现场,简化理赔手续

  3. 营运部理赔中心启动理赔快速响应机制,优先给予理赔绿色通道处理

  4. 客户可拨打24小时95105768理赔报案专线进行相关咨询

  5. 天津分公司了解伤亡人员名单,开展客户排查和理赔工作

  6. 对于出险客户的救治,理赔中心将取消二级以上医院的限制

  7. 对于政府机关公布的死亡名单,理赔中心将简化理赔手续

  8. 对于出险的客户,理赔中心实行无保单理赔,免提供保单理赔

  人保财险:推出九项服务举措

  1. 主动联系客户,做好出险客户的施救和救助工作

  2. 事故现场设立报案受理点

  3. 开通突发事件绿色通道,启动理赔应急机制

  4. 开通24小时报案受理机制,可24小时通过95518报案

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